状況ごとの、早見表
- 契約書面が届いて8日以内
- クーリング・オフができます。理由は問われず、お預かりした金銭は全額お返しします
- 指導を受けてみて、満足できない
- 全額返金保証制度があります。条件はシンプルです
- それ以外の理由でやめたい・休みたい
- 休会・中途解約を、いつでもご相談ください（一定の条件があります）
クーリング・オフのしくみ
マナビライトの指導には、特定商取引法の「特定継続的役務提供」のルールが当てはまります。契約書面（電子契約書も含みます）が届いた日を1日目と数えて、8日のあいだは、書面か電磁的記録でお申し出いただければ、契約を取り消せます。損害賠償や違約金を、お客様にお求めすることはありません。
全額返金保証制度のしくみ
指導を受けたうえで、満足いただけなかったときに、お支払いいただいた金額を全額お返しする制度です。成績が伸びたかどうかといった、塾の側の事情は問いません。お客様が、アンケートに「不満」と回答するだけで、手続きになります。ご利用にあたっては、ご契約書に定めたシンプルな条件があります。説明は、全額返金保証制度のページでもご覧いただけます。
途中でやめるとき（中途解約）の精算
クーリング・オフの期間が過ぎたあとでも、今後の契約を終わらせることはできます。そのときの精算は、法令の範囲で、次のように行います。
- 指導のはじまる前に解約
- お支払い済みの受講料の総額から、20,000円を差し引いてお返しします
- 指導のはじまったあとに解約
- お支払い済みの受講料の総額（入会金は除きます）から、指導予定の24時間前を過ぎたコマの受講料を差し引き、さらに「50,000円」と「1か月分の受講料に相当する額」のうち、金額の低いほうを差し引いた残りをお返しします
- 入会金
- 手続きの事務手数料にあてているため、お返しの対象にはなりません（クーリング・オフのときを除きます）
お返しがあるときは、お申し出と、振込先の口座の情報を確かめたあと、2か月後の月末までにお振り込みします。
休会するとき、再び入会するとき
休会をご希望のときは、申請をお願いしています（いつからいつまでか、ご希望をうかがいます）。復帰するときは、担当の教師が変わることがあります。いったん退会して、あらためて入会する場合は、入会金が再びかかります。
契約期間と、自動の更新
契約期間は、ご契約書に書かれたとおりです。終了を希望される場合は、期間の終わる前の月の15日までにお知らせください。お知らせがないと、半年ぶん自動的に延長され、その後も同じ扱いになります。
指導のはじまりの日
契約のあと、担当教師を含むLINEグループが作られた日、または、最初の指導日時の24時間前を迎えた日の、早いほうです。
よくあるご質問
入会金は、返してもらえますか？
解約のときはお返しできません。入会の事務手数料にあてているためです。クーリング・オフを選んだときは、入会金も含めて、全額をお返しします。
途中で、やめることはできますか？
できます。休会も解約も、いつでもご相談いただけます。精算は、上の早見表と、中途解約の表のとおりです。
ご相談の窓口
入会の前でも、あとでも、ご相談いただけます。03-6690-0483（はじめての方・相談無料）かメール（info@manabiright.com）へどうぞ。受講中の方は、03-6690-0475もご利用ください。費用の全体は「費用の考え方」にまとめています。
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公開：2026年11月5日 運営：株式会社アリカノ
